Applikationskonsulent
En applikationskonsulent arbejder praktisk med indstillinger, processer og brugersupport i Dynamics 365. Rollen kan fokusere på økonomi, logistik, produktion, salg, marketing eller kundeservice, men den røde tråd er at forstå forretningsbehov og omsætte dem til den rette systemkonfiguration. Vælg et produkt i filtret for at se partnere med erfaring inden for den specifikke applikation.
Hvad rollen indebærer
- Kortlægger forretningsprocesser og krav sammen med kunden.
- Konfigurerer indstillinger, skabeloner, flows og rapporter i Dynamics 365.
- Supporterer brugere i deres daglige arbejde og under implementeringen.
- Dokumenterer løsninger og bidrager til træning af superbrugere.
Hvornår der typisk er brug for rollen
- Under implementering eller opgradering af en Dynamics 365-applikation.
- Når processer eller rutiner skal tilpasses i systemet.
- Når brugere har brug for hjælp til specifikke funktioner eller arbejdsgange.
- Når I vil sikre, at konfigurationen matcher forretningskravene.
Typiske ansvarsområder og leverancer
- Kortlægning og kravafklaring baseret på forretningsprocesser.
- Konfiguration af applikationen i henhold til aftalt design.
- Support til brugere og superbrugere.
- Dokumentation af indstillinger og rutiner.
- Opfølgning og tilpasning efter go-live.
Hvad købere bør undersøge
- Har konsulenten erfaring med jeres produkt og jeres branche?
- Hvordan arbejder konsulenten med kravafklaring og dokumentation?
- Hvilken metodik anvendes til konfiguration og test?
- Hvordan sikrer I, at brugerne forstår og tager løsningen til sig?
- Hvad er inkluderet i overdragelsen til jeres egen organisation eller applikationsdrift?
Typiske risici og misforståelser
Konfigurationen afspejler ikke de faktiske forretningsprocesser.
Kræv, at processerne dokumenteres, før konfigurationen påbegyndes.
Viden forbliver hos konsulenten i stedet for hos jer.
Sørg for, at dokumentation og vidensoverdragelse er en fast del af opgaven.
Brugerne får for lidt support under overgangen.
Planlæg coaching og superbrugersupport i forbindelse med go-live.
Rolle
Applikationskonsulent
Typiske ansvarsområder
- Kortlægning og kravafklaring baseret på forretningsprocesser.
- Konfiguration af applikationen i henhold til aftalt design.
- Support til brugere og superbrugere.
Tjek især
- Har konsulenten erfaring med jeres produkt og jeres branche?
- Hvordan arbejder konsulenten med kravafklaring og dokumentation?
- Hvilken metodik anvendes til konfiguration og test?
Partnere med relevant erfaring
Geografisk behov
Loading partners...
Beskriv dit behov
Fortæl os, hvad du har brug for, så gennemgår vi det og vender tilbage, hvis vi ser et relevant næste skridt. Din henvendelse videregives aldrig automatisk til partnere.
Hvordan fungerer matchningen?
The partners shown here are profiled partners on d365 Guide. An assignment profile is only published once d365 Guide has verified documentation for the experience described. The order of the list is determined solely by how well the profile matches your selections.
Partners displayed here have provided information on relevant experience in the area. This information does not mean that the partner has a named consultant or immediate capacity available. Current staffing, experience, and delivery capacity must be confirmed in dialogue with the partner.