Understand Dynamics 365 — before the partner dialogue starts
Guides, analyses, needs assessments and requirements specifications for management, IT, finance, sales and operations leaders who want to enter a partner dialogue well prepared.
Content tracks
Six clear paths through the material. Pick the track that matches where you are right now.
42 resources(updating events & articles…)
ERP needs analysis
Map your requirements for a new ERP system and get an AI-driven analysis with recommendations.
Sales & marketing needs analysis (CRM)
Analyse your sales and marketing needs to find the right CRM solution.
Customer service & field service needs analysis
Evaluate your service needs and get matched to the right Dynamics 365 solution.
AI Readiness Assessment
Test your organisation's maturity for AI and Copilot – and get concrete recommendations.
Business Central fit test
Six questions with industry-specific depth. Get an assessment of whether Business Central fits your needs — and where you may need ISV add-ons or another platform.
Industry comparison: BC vs Finance & SCM
Compare Business Central and Finance & Supply Chain Management by industry, company size and geography.
ERP requirements specification
Create a tailored requirements specification for your ERP project.
Sales requirements specification
Generate a requirements specification tailored to your sales organisation.
Marketing requirements specification
Create a requirements specification for your marketing department.
Customer service requirements specification
Generate a detailed requirements specification for your customer service department.
How to choose the right Dynamics 365 partner
A complete guide with checklists and tips for evaluating and selecting the right implementation partner.
E-book: The critical partner choice
20 pages of statistics, insights and a practical model for choosing the right Microsoft partner.
The typical buying journey – 7 stages
Where are you in the system lifecycle? Discover the seven stages of a typical ERP and CRM buying journey.
What triggers the decision to replace an ERP system?
Short film where Thomas Laine discusses the most common drivers behind replacing an ERP system.
How do you know when CRM and/or ERP needs replacing?
Short film helping you identify the signals that it is time to replace your CRM or ERP system.
Keep your people inspired with modern business systems
Short film on how modern business systems engage and inspire employees through better tools and workflows.
Not all Dynamics 365 partners are alike – the differences are bigger than you think
Short film on why it matters that Dynamics 365 partners differ – and why the right partner choice is decisive.
Work IQ APIs: vad Microsoft egentligen bygger – och varför det spelar roll om du investerar i Dynamics 365
Microsofts Work IQ APIs markerar ett viktigt steg mot AI-First: en arbetsmodell där agenter kan förstå kontext, agera över systemgränser och använda information från både Microsoft 365 och Dynamics 365. För dig som investerar i Dynamics 365 är frågan inte bara vilka funktioner som finns, utan om lösningen utvecklats för människor, agenter och nya sätt att utföra arbete.
Copilot Cowork är här – vad betyder det för företag som använder Dynamics 365?
Microsoft har gjort Copilot Cowork allmänt tillgängligt. För företag som använder eller utvärderar Dynamics 365 handlar det inte bara om ännu en AI-funktion, utan om ett skifte mot mer agentiska arbetssätt där data, processer, integrationer och governance blir avgörande för affärsvärdet.
Frontier Firm: vad Microsoft menar — och vad du bör förstå inför valet av ERP eller CRM
Vad menar Microsoft egentligen med Frontier Firm — och varför spelar det roll inför ett ERP- eller CRM-val? Här går vi igenom begreppet, kopplingen till Dynamics 365 och vilka frågor du bör ställa till en partner.
AI-skiftet i Dynamics 365 — vad ledningsgruppen behöver förstå efter Microsoft Build 2026
Microsoft Build 2026 blev startskottet för en plattform där AI-agenter inte bara assisterar utan utför arbete i Dynamics 365. Här är vad ledningsgrupper bör göra med data, styrning och partnerval — i lugn och ro, men nu.
Dynamics 365 Release Wave 1 2026 — vad som faktiskt kommer, per produkt
Microsoft publicerade Release Wave 1 2026 den 18 mars. Här är d365guide.com:s köparsidiga genomgång — per produkt: vad som rullas ut mellan april och september, och vad som redan är på plats inom AI, Copilot och agenter.
Owned Intelligence — vad Microsofts senaste rapport säger till Dynamics 365-köpare
Microsofts Work Trend Index 2026 introducerar begreppet Owned Intelligence — den institutionella kunskap som inte kan kopieras. Här är vad det betyder för Dynamics 365-köpare när agenter tar över mer av exekveringen.
När AI gör jobbet i ERP: ett skifte i riskbild
AI i affärssystem byter karaktär – från att svara på frågor till att utföra uppgifter. I ERP är det inte bara teknik, utan ett skifte i riskbild som kräver ny governance.
Den största risken sitter sällan i systemet. Den sitter i partnern.
Produktvalet får mest tid i upphandlingen. Men det är partnern som avgör om Dynamics 365-projektet håller budget, får adoption och blir möjligt att försvara i efterhand.
AIDynamics 365 för Retail & e-handel
Dynamics 365 (BC, F&SCM och Commerce) fungerar som back-office för retail- och e-handelsbolag — ekonomi, lager, kund och kanal i samma plattform. Guiden går igenom arbetsprocesser, systemstöd och listade partners — skriven ur köparens perspektiv.
AIDynamics 365 för tillverkningsindustrin
Dynamics 365 (F&SCM eller BC Premium) är ryggraden för svenska tillverkningsbolag — planering, inköp, lager, kvalitet och ekonomi i en plattform, kompletterad med MES och PLM. Guiden går igenom arbetsprocesser, systemstöd och listade partners — skriven ur köparens perspektiv.
AIDynamics 365 för livsmedel & processindustri
Dynamics 365 (F&SCM eller BC Premium med livsmedelstillägg) stödjer batch, recept, hållbarhet, HACCP och spårbarhet från råvara till färdig produkt. Guiden går igenom arbetsprocesser, systemstöd och listade partners — skriven ur köparens perspektiv.
AIDynamics 365 för grossist & distribution
Dynamics 365 (BC Premium eller F&SCM) är en stark ryggrad för svenska grossister och distributörer — ekonomi, lager, prislogik, EDI och kund i samma plattform. Guiden går igenom arbetsprocesser, systemstöd och listade partners — skriven ur köparens perspektiv.
AIDynamics 365 för jordbruk & skogsbruk
Dynamics 365 fungerar som back-office för svenska jord- och skogsbruksbolag — ekonomi, anläggningsregister, fältservice och kund, integrerat med branschens specialistsystem. Guiden går igenom arbetsprocesser, systemstöd och listade partners — skriven ur köparens perspektiv.
AIDynamics 365 för bygg & entreprenad
Dynamics 365 (Project Operations + BC Premium eller F&SCM) stödjer projektredovisning, ÄTA, underentreprenörer och kostnadskontroll för svenska bygg- och entreprenadbolag. Guiden går igenom arbetsprocesser, systemstöd och listade partners — skriven ur köparens perspektiv.
AIDynamics 365 för energi & utilities
Dynamics 365 fungerar som plattform för svenska energi- och utilitiesbolag — ekonomi, projekt, fältservice och kund, integrerat med CIS/MDM och GIS/NIS. Guiden går igenom arbetsprocesser, systemstöd och listade partners — skriven ur köparens perspektiv.
AIDynamics 365 för konsultbolag & tjänsteföretag
Dynamics 365 (Project Operations + BC eller F&SCM) är en stark plattform för svenska konsult- och tjänsteföretag — tid, projekt, prognoser, sälj och ekonomi i samma datamiljö. Guiden går igenom arbetsprocesser, systemstöd och listade partners — skriven ur köparens perspektiv.
AIDynamics 365 för finans & försäkring
Dynamics 365 stödjer svenska finans- och försäkringsbolag på CRM-sidan — distribution, kundtjänst, Customer Insights och compliance — med integration mot bank- och försäkringskärnsystem. Guiden går igenom arbetsprocesser, systemstöd och listade partners — skriven ur köparens perspektiv.
AIDynamics 365 för offentlig sektor
Dynamics 365 är en plattform för svenska kommuner, regioner och myndigheter — ärendehantering, fältservice, projekt och medborgarkontakt, integrerat med diariesystem och ekonomi. Guiden går igenom arbetsprocesser, systemstöd och listade partners — skriven ur köparens perspektiv.
AIDynamics 365 för Life Science & Medtech
Dynamics 365 (F&SCM eller BC Premium med life science-tillägg) hanterar GxP, validering, spårbarhet och kvalitetsstyrning för svenska life science- och medtech-bolag. Guiden går igenom arbetsprocesser, systemstöd och listade partners — skriven ur köparens perspektiv.
AIDynamics 365 för telekom & IT-tjänster
Dynamics 365 fungerar som ryggrad för svenska telekom- och IT-tjänsteföretag — sälj, leverans, ärenden, SLA och ekonomi, integrerat med abonnemangs- och faktureringssystem. Guiden går igenom arbetsprocesser, systemstöd och listade partners — skriven ur köparens perspektiv.
AIDynamics 365 för uthyrningsverksamhet
Dynamics 365 (BC eller F&SCM med uthyrningstillägg) stödjer hyresavtal, beläggning, underhåll och fältservice för svenska uthyrningsbolag — maskiner, fordon, verktyg och event. Guiden går igenom arbetsprocesser, systemstöd och listade partners — skriven ur köparens perspektiv.
AIDynamics 365 för mode, sport & textil
Dynamics 365 med modetillägg (Bisqo, K3 Pebblestone, LS Retail Fashion) hanterar storlek/färg-matriser, säsong, kollektion och kanal för svenska mode-, sport- och textilbolag. Guiden går igenom arbetsprocesser, systemstöd och listade partners — skriven ur köparens perspektiv.
AIDynamics 365 för fastighet & förvaltning
Dynamics 365 (BC eller F&SCM + Field Service) hanterar ekonomi, anläggningsregister, underhåll och hyresgästkontakt för svenska fastighets- och förvaltningsbolag — integrerat med specialiserade hyresadministrationssystem. Guiden går igenom arbetsprocesser, systemstöd och listade partners — skriven ur köparens perspektiv.
AIDynamics 365 för transport & logistik
Dynamics 365 (F&SCM eller BC) är ekonomi- och operativt nav för svenska transport- och logistikbolag — WMS, uppdragsekonomi, fakturering och fältservice, integrerat med specialiserade TMS-system. Guiden går igenom arbetsprocesser, systemstöd och listade partners — skriven ur köparens perspektiv.
AIDynamics 365 för medlemsorganisationer
Dynamics 365 (Sales + Customer Insights + Customer Service, ev. BC för avgifter) hanterar medlemsresan, segmentering, kommunikation och service för svenska fackförbund, branschorganisationer och föreningar. Guiden går igenom arbetsprocesser, systemstöd och listade partners — skriven ur köparens perspektiv.