Applikasjonskonsulent
En applikasjonskonsulent jobber praktisk med oppsett, prosesser og brukerstøtte i Dynamics 365. Rollen kan fokusere på økonomi, logistikk, produksjon, salg, markedsføring eller kundeservice, men fellesnevneren er å forstå forretningsbehov og omsette dem til riktig systemkonfigurasjon. Velg et produkt i filteret for å se partnere med erfaring fra den spesifikke applikasjonen.
Hva rollen gjør
- Kartlegger forretningsprosesser og krav sammen med kunden.
- Konfigurerer innstillinger, maler, arbeidsflyter og rapporter i Dynamics 365.
- Bistår brukere i det daglige arbeidet og under implementeringen.
- Dokumenterer løsninger og bidrar til opplæring av nøkkelbrukere.
Når rollen typisk trengs
- Ved implementering eller oppgradering av en Dynamics 365-applikasjon.
- Når prosesser eller rutiner må justeres i systemet.
- Når brukere trenger hjelp med spesifikke funksjoner eller arbeidsflyter.
- Når dere vil sikre at konfigurasjonen oppfyller forretningskravene.
Typiske ansvarsområder og leveranser
- Kartlegging og kravspesifisering basert på forretningsprosesser.
- Konfigurasjon av applikasjonen i henhold til avtalt design.
- Brukerstøtte for sluttbrukere og nøkkelbrukere.
- Dokumentasjon av oppsett og rutiner.
- Oppfølging og justering etter go-live.
Hva innkjøpere bør sjekke
- Har konsulenten erfaring med deres produkt og bransje?
- Hvordan arbeider konsulenten med kravspesifisering og dokumentasjon?
- Hvilken metodikk benyttes for konfigurasjon og testing?
- Hvordan sikrer dere at brukerne forstår og tar i bruk løsningen?
- Hva inngår i overleveringen til egen organisasjon eller applikasjonsforvaltning?
Vanlige risikoer og misforståelser
Konfigurasjonen gjenspeiler ikke de faktiske forretningsprosessene.
Krev at prosessene dokumenteres før konfigurasjonen starter.
Kunnskapen blir værende hos konsulenten i stedet for hos dere.
Sørg for at dokumentasjon og kunnskapsoverføring er en fast del av oppdraget.
Brukerne får for lite støtte under overgangen.
Planlegg veiledning og nøkkelbrukerstøtte i forbindelse med go-live.
Rolle
Applikasjonskonsulent
Vanlige ansvarsområder
- Kartlegging og kravspesifisering basert på forretningsprosesser.
- Konfigurasjon av applikasjonen i henhold til avtalt design.
- Brukerstøtte for sluttbrukere og nøkkelbrukere.
Sjekk spesielt
- Har konsulenten erfaring med deres produkt og bransje?
- Hvordan arbeider konsulenten med kravspesifisering og dokumentasjon?
- Hvilken metodikk benyttes for konfigurasjon og testing?
Partnere med relevant erfaring
Geografisk behov
Loading partners...
Beskriv behovet ditt
Fortell oss hva du trenger, så vurderer vi det og kommer tilbake til deg dersom vi ser et relevant neste steg. Forespørselen din blir aldri videresendt til partnere automatisk.
Hvordan fungerer matchingen?
The partners shown here are profiled partners on d365 Guide. An assignment profile is only published once d365 Guide has verified documentation for the experience described. The order of the list is determined solely by how well the profile matches your selections.
Partners displayed here have provided information on relevant experience in the area. This information does not mean that the partner has a named consultant or immediate capacity available. Current staffing, experience, and delivery capacity must be confirmed in dialogue with the partner.